هیچ خانواده‌ای بی‌نقص نیست. همه‌ی خانواده‌ها مشکلات مربوط به خودشان را دارند. اما حتی با وجود مشکلات می‌توانیم روابط خانوادگی سالمی داشته باشیم؛ اگر بدانیم چطور ارتباط برقرار کنیم. در رویارویی با مسائل خانوادگی همیشه بهتر است رویکردی نرم و دوستانه داشته باشیم، نه رویکردی سایشی. وقتی نگرانی خود را به‌تندی به دیگر اعضای خانواده نشان می‌دهیم، آنها را از خودمان می‌رانیم. اصول و فنون مذاکره در خانواده؛ اساسا این نکته را مطرح میکند که همه انسانها در زندگی روزمره و کاری خود دائم در حال مذاکره هستند. و ساده ترین تجربه مذاکره در خانواده است که فرد برای تأمین خواسته های خود به گفتگو و مذاکره با سایر اعضای خانواده می پردازد و در پیچیده ترین و در عین حال مشکل ترین وجه آن، می توان از " مذاکرات بین المللی" نام برد، که نمونه آن را در مذاکرات دامنه دار مسایل هسته ای کشورمان شاهد بودیم. هر خانواده ای برای تعامل موفق، نیازمند استفاده از مهارت های کلامی مناسب و اصول و فنون مذاکره است.
درباره مدرس
در این درس آقای دکتر خسرو رستمی دکترای جامعه شناسی از دانشگاه تهران و مدرس دانشگاه، پژوهشگر و مشاور در زمینه مسائل اجتماعی و فرهنگی، در مورد عناوین زیر، آخرین یافته ها را با شما به اشتراک میگذارند.
- آشنایی با اهمیت دانش تخصصی زیستن، تبیین ضرورت گفتگو در خانواده، تحلیل آثار مثبت و منفی گفتگو کردن در خانواده
- آشنایی با مراحل مختلف مذاکره شامل: مرحله پیش از مذاکره، مرحله انجام مذاکره و مرحله پس از مذاکره
- توجه به اهمیت طراحی و برنامه‌ریزی و نقش شناخت کافی در مذاکره و همچنین اهمیت تشکیل گروه، تعیین نظام پیشنهادها، توجه به مفهوم تحلیل زمان و مکان، مفهوم نردبان خواسته ها و مفهوم برد برد در مذاکرات
- اهمیت معارفه در شروع مذاکره، همسطح سازی اطلاعات، مفهوم بیان خواسته ها و برشمردن انواع راهبردهای مذاکره
- اصول عمومی مذاکره در خانواده و روش‌های مذاکره سخت، نرم و تلفیقی و استراتژی های رقابتی و مکمل و لزوم تلاش برای از بین بردن چالش ها
- اهمیت ویژگی‌های روانشناختی افراد، رعایت موازین اخلاقی، میزان و اهمیت اطلاع از ویژگی‌های جنس مخالف و نقش مهارت ارتباطی در مذاکره
- اهمیت مذاکره بین اعضای خانواده و الگوهای مذاکره در خانواده و همچنین روش‌های مذاکره با نوجوانان و جوانان
همچنین ایشان با ارائه مثال هایی، از کاربرد این نوع از مهارت ها درباره ارتباط صحیح با خانواده، سخن خواهند گفت. مانند موضوعاتی که نیازمند مذاکره می باشد که این موضوعات می‌تواند سفر، تغییر مکان زندگی، افزایش جمعیت خانواده، افزایش اولاد، ثبت نام در دوره های آموزشی، خرید کالاهای جدید، تغییر اتومبیل، تهیه هدیه برای اعضای خانواده و ... باشد. البته شاید به نظر عده ای اینها امور ساده و پیش پا افتاده ای باشند. اما در رشد و بالندگی خانواده به عنوان یک واحد منسجم بسیار اثرگذار بوده و سوء مدیریت در این امور، موجب تنزل تحکیم خانواده می گردد. نباید فراموش کنیم که رخدادهای منفی حاصل جمع سوتفاهم های کوچک هستند.
در پایان می توان گفت که طبیعی است که اعضای خانواده نظرهای متفاوتی داشته باشند. برای داشتن خانواده موفق و شاد، باید به تفاوتها احترام گذاشت و آنها را پذیرفت. ولی برای مدیریت خانواده در زمان های چالش برانگیز، حتما باید مهارت مذاکره کردن در خانواده را آموخت.